退職代行のトラブルを回避するための具体的なポイントとは

退職代行の画像

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退職代行の利用が増加する一方で、トラブルに発展するケースも少なくありません。代行業者の不適切な対応や法的知識の不足により、予期せぬ損害賠償請求や懲戒解雇のリスクに直面する可能性があります。

そこで本記事では、退職代行を利用する際に注意すべきポイントや、トラブルを未然に防ぐための具体的な対策を解説します。

また、弁護士法人や労働組合が運営する信頼できる退職代行の選び方についても解説します。これから退職代行の利用を検討している方は、まずはこちらの記事で基本的な知識と注意点を確認してください。

筆者
この記事の筆者:「うどまる」
沖縄出身。建設業とトラックドライバーを経て、2021年よりブロガー兼Webライターとして活動中。

目次

退職代行によるトラブルを回避するための基本知識

退職代行サービスを利用する際、トラブルを避けるための基本知識を身につけておくことが重要です。以下に、退職代行の仕組みや特長、トラブルの主な原因と対処法、企業側からの損害賠償リスクについて解説します。

退職代行の仕組みと特長

退職代行サービスは、労働者に代わって退職の意思を雇用主に伝えるサービスです。特に、日本では退職の意思を直接伝えることに心理的な負担を感じる人が多く、そのような背景から退職代行サービスの需要が高まっています。

具体的には、依頼者と退職代行業者が契約を結び、業者が依頼者に代わって会社とやり取りを行います。退職に関する一連の手続きを全て代行してくれるため、依頼者が直接会社に対して退職の意向を伝える必要はありません

ただし、弁護士が在籍しない業者の場合、一方的な通知・伝達のみが可能であり、交渉や法的手続きは行えません。この点を理解し、適切な業者を選ぶことが重要です。

うどまる

法的交渉が必要なら、弁護士が在籍する退職代行一択です

トラブルの主な原因とその対処法

退職代行サービス利用中に発生する主なトラブルとして、以下のものが挙げられます。

退職代行利用時の主なトラブル

退職届の受理拒否:会社が退職の意思を受け入れず、退職手続きが進まないケースがあります。この場合、労働基準監督署や弁護士に相談し、適切な対応を取ることが重要です。

給与支払いの拒否:退職後に未払いの給与が支払われない場合があります。このような場合も、法的手段を検討する必要があります。

懲戒解雇の通告:退職代行を利用したことを理由に、会社から懲戒解雇を通告されるケースも報告されています。この場合、解雇の正当性を確認し、不当解雇であれば労働審判などの手続きを検討します。

これらのトラブルを避けるためには、信頼性の高い退職代行サービスを選ぶことが重要です。また、事前にサービス内容や料金、対応範囲を十分に確認し、疑問点があれば直接問い合わせることをおすすめします。

企業側からの損害賠償リスク

退職代行サービスを利用して退職する際、企業から損害賠償を請求されるリスクは低いとされています。しかし、以下のような場合には注意が必要です。

無断欠勤や突然の退職:正当な理由なく無断欠勤を続けたり、突然退職した場合、企業に損害を与える可能性があります。この場合、損害賠償を請求されるリスクが高まります。

重要なプロジェクトの途中退職:担当している重要なプロジェクトを放棄して退職することで、企業に多大な損害を与える場合も、損害賠償の対象となる可能性があります。

これらのリスクを回避するためには、退職の意思を伝える際に、就業規則で定められた手続きを遵守し、可能な限り円満に退職することが求められます

ただし、弁護士が監修または提携している退職代行なら、これらのことを心配する必要はありません。事前に退職の意思を伝えなくても、場合によっては最短で即日退職することも可能です。
また、万が一会社から損害賠償の請求をされたとしても、法的トラブルに対応してくれるので安心です。

退職代行選びの決め手

退職代行を利用する際には、以下の点に注意することが重要です。

弁護士対応と一般業者の違い

退職代行サービスは主に「弁護士」と「一般業者(民間企業や労働組合)」が提供しています。両者の主な違いは以下の通りです。

退職代行の種類対応範囲法的権限
弁護士事務所が運営もしくは在籍・退職代行手続き
・未払い給与の請求
・法的手続き など
・依頼人の代理人として会社との法的交渉が可能
一般企業が運営・会社へ退職の意思を伝える・弁護士が在籍していないため、会社との法的交渉は不可

料金相場と費用の注意点

退職代行サービスの料金は提供者によって異なります。一般的な相場は以下の通りです。

退職代行の料金体型
  • 一般業者:1万円〜3万円程度。費用は比較的安価ですが、対応範囲が限定的です。
  • 労働組合:2万円〜3万円程度。団体交渉権を持つため、会社との交渉が可能ですが、法的手続きは行えません。
  • 弁護士事務所が運営もしくは在籍:3万円〜6万円程度。費用は高めですが、法的手続きや交渉まで対応可能です。

料金を比較する際は、サービス内容や対応範囲を確認し、自身の状況に適したサービスを選ぶことが重要です。

一般業者の費用は安価ですが、弁護士が在籍していないため、未払い給与や退職金の請求などの法的手続きが行えません。そのため、方的手続きを含め、退職代行を一括で任せたい方は、利用するのは控えた方がいいでしょう。

しかし、退職率100%を達成している一般業者も多く存在するため、費用を抑えたい方や、法的交渉が必要なさそうな方は、利用を検討してもいいでしょう。

後払いサービスの利用基準

一部の退職代行サービスでは、料金の後払い制度を導入しています。後払いを利用する際の基準として、以下の点を確認しましょう。

後払いサービスを利用する際の注意点
  • 信頼性:後払い制度を提供する業者の信頼性を確認するため、口コミや評判を調査しましょう。
  • 契約内容:後払いの条件や支払い期限、追加料金の有無など、契約内容を詳細に確認してください。
  • 返金保証:退職が成功しなかった場合の返金保証制度があるかを確認し、万が一の場合に備えましょう。

後払い制度は、手元に資金がない場合でもサービスを利用できるメリットがありますが、契約内容を十分に理解した上で利用することが重要です。

また、今の退職代行の多くは「返金保証」があるため、万が一退職が出来なくても料金が戻ってきます。そのため、退職代行を選ぶ際には返金保証がある業者を選ぶと安心です。

トラブルを防ぐための退職代行利用のポイント

退職代行選びを間違えると、代行業務が完全に行われず会社とトラブルになる可能性があるため、慎重に行う必要があります。また、依頼者自身も退職する前に様々な準備をする必要があります。
退職代行サービスを利用する際、失敗を防ぐためには以下のポイントを押さえておくことが重要です。

事前に確認すべき事項と準備

退職代行を利用する前に、以下の3つの点を確認しましょう。

退職代行利用前に確認しておくこと
  • 退職の意思確認:一時的な感情でなく、退職の意思が確固たるものか再確認しましょう。
  • 信頼できるサービスの選択:実績や口コミを参考に、信頼性の高い退職代行サービスを選びましょう。
  • 契約内容の確認:サービスの範囲や料金、追加費用の有無など、契約内容を事前にしっかり確認してください。

これらの事項を確認し、自分に合った退職代行を選ぶことが重要です。
特に、自分自身の退職の意思が確固たるものかを再確認しましょう。一時的な感情だけで依頼してしまうと、退職代行手続き中に気が変わってしまう可能性があります。
その場合、会社だけでなく代行業者ともトラブルになる可能性があるため、ブレない退職の意思を持つことが重要です。

懲戒解雇リスクの回避方法

退職代行サービスの利用自体を理由に懲戒解雇されることはありません。しかし、無断欠勤や業務放棄とみなされないよう、以下の点に注意しましょう。

就業規則の確認:会社の就業規則に従い、必要な手続きを遵守することが重要です。
適切な手続きの実施:退職代行サービスを通じて、正式な退職手続きを行いましょう。

依頼者自身が会社の規則違反や無断欠勤、社員とのトラブルなどがあると、退職代行に依頼しても断られる場合があります。そのため、普段から会社の規則を厳守し、自身が不利な立場にならないよう注意しましょう。

有給休暇と退職金の手続き

退職代行には、弁護士が在籍しない一般業者と弁護士が在籍する業者がありますが、有給休暇や未払い給与、退職金請求などの法的手続きは、弁護士が在籍する業者でしか対応できません

労働組合が運営する業者もありますが、一般業者と同様、法的手続きには対応してくれないため注意が必要です。

退職代行の中には、有給休暇を利用することで、即日退職が可能な業者もあります。

有給休暇の確認:未消化の有給休暇がある場合、退職前に取得できるか会社と確認しましょう。
退職金の有無:退職金制度がある場合、支給条件や金額を事前に確認し、必要な手続きを行ってください。

引き継ぎと備品返却の注意点

退職する場合、会社から借りている備品や社員証を返却する必要があります。また、自身が重要な業務に関わっている場合は、上司や同僚に引き継ぎする必要が出てくるかもしれません。

会社とのトラブルを避けるため、業務の引継ぎはしておきたいところですが、退職代行を利用する方の大半は「もう会社に行きたくない」と考えている人が多いです。

退職代行は、依頼者と会社の間に入って業務の引継ぎをサポートしてくれます。そのため、自身が会社に出社することなくスマートに業務の引継ぎが可能です。備品の返却は、退職代行を介して郵送で会社に返却できます。

業務の引き継ぎ:退職前に、担当業務の引き継ぎを適切に行い、職場への影響を最小限に抑えましょう。
会社備品の返却:パソコンや制服など、会社から支給された備品は、退職時に忘れずに返却してください。

退職代行を利用すべきか迷った時の判断基準

会社を辞めることを決意し、退職代行を利用するか迷う方も多いかと思います。退職代行の利用を検討する際、以下の3つの判断基準で決めることが重要です。

退職代行のメリットとデメリット

退職代行の主なメリットは、退職意思を直接伝える必要がないため、心理的負担が軽減される点です。特に、上司や同僚との対面でのやり取りに不安を感じる方にとって有効です。また、手続きの代行により、スムーズな退職が期待できます。場合によっては、有給休暇を消化する形で即日退職も可能です。

一方、デメリットとしては、サービス利用に費用がかかることが挙げられます。退職代行にかかる費用は業者によって様々ですが、一般業者は弁護士が不在なため、法的な交渉権限がありません。そのため、未払い給与の請求や有給休暇の取得交渉が難航する可能性があります。
退職代行は費用面よりも、弁護士事務所が運営している、もしくは弁護士が在籍している業者を選ぶことをおすすめします。

ハラスメントや就業規則違反の有無

職場でパワハラやセクハラなどのハラスメントを受けている場合、退職代行サービスの利用は有効な手段といえます。なぜなら、会社と直接対峙することなく退職手続きを進められるため、精神的な負担を軽減できるからです。
また、給与の未払いや過重労働など、会社側が就業規則に違反している場合も、退職代行を通じて適切な対応を求めることが可能です。

ただし、これらのケースでは、法的な知識や交渉力が求められるため、弁護士が提供する退職代行を選ぶ必要があります。弁護士の在籍しない一般業者では、これらの交渉や手続きが出来ないため選択しないようにしましょう。

弁護士か労働組合どちらにすべきか

退職代行を提供する主体として、「弁護士」と「労働組合」があります。弁護士は、法的な交渉や未払い給与の請求、ハラスメントに対する法的措置など、幅広い対応が可能です。

一方、労働組合は、団体交渉権を持ち、会社との交渉力が強みですが、法的な代理権は持ちません。そのため、法的なトラブルが予想される場合や、複雑な交渉が必要な場合は、弁護士による退職代行サービスを選ぶことが適切です。

費用面では、労働組合の方が比較的安価な場合が多いですが、対応範囲やサービス内容を十分に比較検討し、自身の状況に最適な選択をすることが重要です。

退職代行スタイリードとは?

画像引用元:退職代行スタイリード公式サイト

退職代行スタイリードは、株式会社スタイリードが運営する退職代行サービスです。即日退職が可能で、LINEやメールでの相談に24時間対応しています。正社員、契約・派遣社員、パート・アルバイトと雇用形態に応じた料金設定があり、追加料金は一切かかりません。

弁護士が在籍しない一般業者ですが、退職成功率100%の実績を持ち、万が一退職できなかった場合は全額返金保証も提供しています。

退職代行スタイリードの特徴

退職代行スタイリードは、以下の特徴を持っています。

退職代行スタイルシートの特徴
  • 即日退職が可能:ストレスや過労ですぐに辞めたい方も、当日や翌日から出社しなくて良いように退職の意思を伝えてくれます。
  • 24時間対応:LINEやメール、電話での問い合わせが可能で、いずれの方法でも退職代行が完了するまで回数無制限で相談ができます。
  • 会社への連絡不要:会社への連絡は退職代行スタイリードが全て代行してくれるため、社長や上司と話す必要はありません。
  • 低価格で追加料金なし:正社員は20,000円、契約・派遣社員は15,000円、パート・アルバイトは10,000円と雇用形態別に料金が設定されており、追加料金は一切かかりません。
  • 転職支援も実施:転職先が決まっていない場合、転職サポートを受けることが可能です。
  • 全額返金制度あり:退職できない場合、全額返金保証があります。
  • 退職成功率100%の実績:過去100%退職に成功しています。

退職代行スタイリードはLINEやメールで気軽に相談出来るのが強みです。退職代行を利用してみようかなと思っている方は、まずはスマホから気軽に相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

うどまる

相談は何度でも無料です

退職代行スタイリードは一般業者です。弁護士は在籍していないため、未払給与や退職金請求などの法的交渉は出来ません。
(※ただし、必要に応じて弁護士を紹介することは可能です。)

退職代行スタイリードの口コミ

人間関係と安月給にうんざりしていました。
退職できてもう明日から職場に行かなくていいと思うと​本当に嬉しい。。
退職代行スタイリード公式サイトより引用)

常に緊張を強いられ、負担が重かった。
​仕事を辞められて心も身体も楽になりました。
退職代行スタイリード公式サイトより引用)

勤務していた会社は、とても辞めると言えない雰囲気で
毎日ストレスでした。
しかし、退職代行スタイリードを知り、即日退社ができました!
退職代行スタイリード公式サイトより引用)

基本情報

退職代行スタイリード
対応範囲・即日退職
・会社への連絡代行
・未払い給与の請求サポート
・退職理由の伝達
・備品の返却調整
基本料金・正社員:20,000円
・契約・派遣社員:15,000円
・パート・アルバイト:10,000円
・決済方法:銀行振込・クレジットカード
相談方法:友達登録はこちら
stylead0606@gmail.com
(24時間対応)
弁護士や専門家の有無・無(ただし、法的請求や交渉が必要な場合、弁護士の紹介が可能)
アフターサービス・転職支援(求人紹介、転職活動のアドバイス)
・LINEでの相談対応
・全額返金保証(退職に失敗した場合)
退職率100%
運営会社株式会社 スタイリード

退職代行を利用後の問題解消手順

退職代行サービスを利用した後、以下の手順で問題を解消し、円滑に次のステップ(転職)へ進みましょう。

未払い給与や損害請求への対処方法

退職後に未払いの給与や残業代がある場合、まずは会社に正式な書面で請求を行いましょう。それでも解決しない場合は、労働基準監督署に相談することが有効です。また、弁護士が提供する退職代行サービスを利用していれば、退職後の未払い賃金の請求や有給休暇の交渉など、法的なサポートを受けることができます
損害賠償請求を受けた場合も、弁護士に相談し、適切な対応を取りましょう。

退職代行のアフターフォローとは

信頼できる退職代行は、退職手続きだけでなく、退職後のサポートも充実しています。具体的には、以下のようなアフターフォローが考えられます。

転職支援:退職後の転職活動に関するアドバイスや求人情報の提供など、次のキャリアステップをサポートします。
法的サポート:退職後に発生した労働問題やトラブルに対して、弁護士が適切な対応を行います。
メンタルサポート:退職によるストレスや不安を軽減するためのカウンセリングサービスを提供する場合もあります。

これらのアフターフォローが充実しているサービスを選ぶことで、退職後の不安を軽減し、安心して新たなスタートを切ることができます。
サービス選択時には、アフターフォローの内容や期間を確認し、自身のニーズに合ったものを選びましょう。

退職代行を利用後の転職活動の始め方

退職代行を利用して退職した後、転職活動をスムーズに進めるためには、以下のステップが重要です。

1.自己分析:自身のスキルや経験、希望する職種や業界を明確にしましょう。
2.履歴書・職務経歴書の作成:前職での業務内容や成果を具体的に記載し、魅力的な応募書類を作成します。
3.求人情報の収集:ハローワークや求人サイト、転職エージェントを活用して、希望に合った求人を探しましょう。
4.面接対策:退職理由について質問される可能性があるため、前向きな理由を準備しておくことが大切です。

退職代行サービスの中には、退職後の転職支援を行っているところもあります。例えば、カウンセリングや求人紹介などのサポートを受けられる場合もあるため、サービス選択時に確認しておくと良いでしょう。

正しい退職代行を選んでトラブルを回避しよう

退職代行は依頼者の代わりに会社へ退職の意思を伝え、適正な交渉や手続きをしてくれる便利なサービスです。

しかし、退職代行を利用する際は、事前の十分な準備と適切な業者選びが重要です。特に弁護士法人や労働組合が運営するサービスを選ぶことで、法的リスクを最小限に抑えることができます。

また、料金体系や対応範囲を明確に確認し、アフターフォローの有無も考慮に入れましょう。トラブルを回避するためには、企業との対話の可能性を探りつつ、必要に応じて専門家のサポートを受けることをおすすめします。

これらのことを考慮し、退職代行を上手に利用して、新たな一歩を踏み出しましょう。

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